Verzending & Retour

Verzending:

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. De levertijd is gemiddeld 3-5 werkdagen.

De verzendkosten bedragen €6,- en zijn gratis voor bestellingen vanaf € 85,-

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van BPOST.

De geplaatste bestellingen kunt u ook altijd in onze kappersaak afhalen tijdens de openingsuren.

Retour:

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en terug te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de producten. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de kapperszaak zijn voor eigen rekening. De prijs van de retourkosten kunt u best bij uw vervoerdienst navragen.

De geretourneerde producten moeten altijd ongeopend en in originele verpakking teruggestuurd worden.

Indien u een artikel wilt retourneren moet u een e-mail sturen naar info@artofhair-antwerpen.be en als onderwerp RETOUR "BESTELNUMMER".

Indien u een product wilt omruilen kunt u best een retour doorgeven en een nieuwe bestelling plaatsen.

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Retourzendingen kunt u afhalen in de kapperszaak of sturen naar:

Leopoldstraat 71

2000 Antwerpen

Let op: vermeld altijd uw bestelnummer bij een retournering.